Цены на услуги по сопровождению 1С
Техническая поддержка
Поддержка рабочего места
Индивидуальная работа со специалистом
(разовое обращение)
Базис
- Консультации по решению задач с использованием типового функционала
- Типовые настройки
- Рабочее время 8.00-17.00
Профи
- Всё что входит в "Малый", плюс
- Анализ данных учета
- Создание индивидуальных настроек
- Рабочее время 8.00-17.00
Эксперт
- Всё что входит в "Средний", плюс
- Постановка задач на доработку
- Простое программирование
- Рабочее время 8.00-17.00
Пакеты часов
Для работы по пакетам часов требуется действующий договор 1С:КП (1С:ИТС) — это обеспечивает легальное получение обновлений и полноценное обслуживание вашей системы
Работы выполняются на основании заявок зарегистрированных в системе поддержки 1С-Коннект
Учет времени ведётся с точностью до 0.5 часа. Первый час учитывается в полном объёме
При покупке следующего пакета до окончания действия текущего, неиспользованные часы суммируются
Пакет 10
- Рекомендуется для решения следующих вопросов
- Консультации по 1С
- Настройка штатными средствами
- Обновление конфигураций
- Исправление технических ошибок
- Типовые интеграции
Пакет 20
- Рекомендуется для решения следующих вопросов
- Консультации по 1С
- Настройка штатными средствами
- Обновление конфигураций
- Исправление технических ошибок
- Типовые интеграции
Пакет 30
- Рекомендуется для решения следующих вопросов
- Консультации по 1С
- Настройка и небольшие доработки
- Обновление конфигураций
- Исправление технических ошибок
- Типовые интеграции
Пакет 50
- Рекомендуется для решения следующих вопросов
- Консультации по 1С
- Настройка и небольшие доработки
- Обновление конфигураций
- Исправление технических ошибок
- Типовые интеграции
Пакет 100
- Рекомендуется для решения следующих вопросов
- Консультации по 1С
- Настройка и небольшие доработки
- Обновление конфигураций
- Исправление технических ошибок
- Типовые интеграции
Абонемент
Абонентские часы на следующий месяц не переносятся
Если выбранный объём часов в текущем месяце закончился, вы можете докупать нужное вам количество, от 2-х часов по стоимости часа текущего абонемента
Для работы по ежемесячным пакетам часов требуется действующий договор 1С:КП (1С:ИТС) — это обеспечивает легальное получение обновлений и полноценное обслуживание вашей системы
При покупке абонемента за вами закрепляется специалист
Для связи с закрепленным специалистом выделяется прямая линия связи в 1С-Коннект
Учет времени ведётся с точностью до 0.5 часа, минимальная тарификация 1 час
Абонемент №2
- Когда вы в целом справляетесь самостоятельно и только изредка требуется помощь специалиста
Абонемент №5
- Когда у вас много пользователей или сложный учет и нужна возможность регулярного контакта со специалистом
Абонемент №10
- Когда вы начали осваивать новые функции программы и вам нужна усиленная поддержка
Абонемент №20
- Когда вы решили усилить возможности вашей автоматизированной системы и заняться доработкой уже запущенных процессов
Абонемент №40
- Когда вы занялись расширением вашего бизнеса, внедрением в него новых технологий, или решили получить возможность работать с большим количеством клиентов
Абонемент №100
- Когда у вас просто есть цель по развитию бизнеса с помощью автоматизации и вам нужен постоянный партнёр с нужными компетенциями
Выезд за пределы г. Альметьевск
При оказании услуг на выезде, время выезда подлежит оплате, как затраченное на оказание услуги (выполнение работы), для которой осуществляется выезд, исходя из удаленности места выезда относительно г. Альметьевск, при выезде за его пределы
При использовании пакета часов или абонемента, время выезда списывается из приобретенного объёма
| от 0 до 10 км | 1 час | |
| от 11 до 30 км | 2 часа | |
| от 31 до 70 км | 3 часа | |
| от 71 до 120 км | 4 часа | |
| от 121 до 180 км | 5 часов | |
| от 181 км | 6 часов |